斎藤一人　　幸せの言葉

たとえば、暇を売る場合、私が売り場の人に「この服

を売れ」と言って売らせるのと「あんたたち、売り場の

人間が仕入れた服を売りなさい」と言って売らせ

るのとでは、売り場の人たちのやる気が違ういます。

それは当然です。誰だって、自分が仕入れてきた服

が売れ残るのは嫌じゃないですか。

それに、お客様のことを知っているのは、売り場の人

間なのですから。