ドラッカー 顧客の創造に不可欠な二つの機能

顧客の創造に不可欠な二つの機能

企業の目的が顧客の創造であることから、企業には二つの基本的な機能が存在する。すなわち、マーケティングとイノベーションである。この二つの機能こそ企業家的機能である。

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