７つの習慣　名言集　１２月９日

「Win-Win」（自分も勝ち、相手も勝つ。それぞれの当時者が欲しい結果を得ること）の考え方とは、個性主義（テクニック中心主義）ではなく、人間関係における全体的なパラダイム（考え方、見方）なのである。それは「誠実」「成熟」「豊かさマインド」を含めた「人格」から発生し、高い「信頼関係」によって育成される。

また、それは「期待像」を明確にし、その期待を効果的に管理するための「実行協定」によって形づけられ、「Ｗｉｎ－Ｗｉｎ」を支える「システム」の環境の中で栄えるのだ。

そして最終的には、感情移入のコミュニケーションと相乗効果によって達成されるものである。