斎藤一人「一日一話」４月２０日

商売の極意

人に好かれない者人から好まれないサービスは商売にならない。

猫が喜ぶ、世界一の餌を開発したとして、それを買うのはねこじゃない。だって、ネコは、その商売を知ることも、選ぶことも、買うこともできないから、買うのは猫を飼っている人なんです。人から好まれないサービスは、商売にならない。人がかかわらない限りどんな物だって売ることはできないの。だから「人間通」になるかもしれないんだよね。