斉藤一人 幸せの言葉

角度を変えて、言い方を変えて伝えるのが

十通りの言い方をして、実勢にやってみせて、それでもできないなら、

その人はできないのかもしれない。

それをしないで、できないのは、その人じゃなくて、言ってる人のせいだからね。

ひらがなの「あ」だって最初に誰かに教えてもらわなかったら書けないんだよ。

成功者と言われている商人は、みんな書けるわけがないと思って仕事を教えているの。

マクドナルドが成功したのも、人がみんな同じようにできるわけがないと思い、

どんな人にも仕事ができるように、トーク・笑顔・おじぎなどの

マニュアルを作ったからなんだよ。