七つの習慣　名言集　９月１２日

感情移入は相手を癒す力を持ち、人に精神的な空気（大切であるにもかかわらず、満たされていないと感じているもの）を与える。例えば、

あなたの今いる部屋の空気がすべて突然なくなってしまったら、空気のこと以外への、興味など全く失ってしまうだろう。つまり、その状況では生存以外のことは動機づけにはならないということもある。

しかし今、空気はある。だから今度は、空気をもってしても動機づけにはならない。つまり満たされた欲求は動機づけにならず、

満たされてない欲求が動機づけになるのである。

人間にとって物理的な生存の次に大きな欲求は、心理的な生存である。それには、精神的な空気、つまり「理解され、愛され必要とされ、感謝されること」が必要なのである。