七つの習慣　名言集　１１月２９日

従来の評価方法は勝ち負けを決めるゲームのようなやり方で問題があり、精神的に疲労を感じてしまうものが多い。

本当の「Win-Win」（自分でも勝ち、相手も勝つ。それぞれの当時者が欲しい結果を得ること）では、相手が最初から自分の仕事を評価する基準づくりの作業に参加しており、それによって自分自身を客観的に評価することができることができるようになっている。

「Win-Win」の精神でデレゲーションは（仕事の委任）をすれば、七歳の子供でも庭の芝生を「緑で清潔」な状態に保っているかどうかを自分で評価することができるものである。