七つの習慣　名言集　１０月８日

自分の望んでいる「Win-Win」はなんのなのか、自分の奥底の価値観に合うものは何のかが分かっていなければ、自分の生活における本当の「Win-Win」を求めることはできない。

そして、他人に対する約束をつくり、かつ守ることができなければ、自分の約束や決意はすべて無意味なものになる。相手はこちらの二面性を感じとり、防衛的になる

信頼の土台が根元から崩れ、「Win-Win」（自分も勝ち、相手も勝つ。それぞれの当時者が欲しい結果を得ること）は単なる表面だけのテクニックに化けてしまう。

誠実さこそが土台の親戚なのである。